JAKARTA – PT Mitsubishi Motors Krama Yudha Sales Indonesia (MMKSI) menegaskan bahwa pihaknya tetap membuka sejumlah outlet saat Pembatasan Sosial Berskala Besar (PSBB).

Selama PSBB yang bertujuan untuk membatasi penularan Corona Virus Disease 2019 (Covid-19), tidak semua jenis usaha boleh beroperasi. Namun, Kementerian Perindustrian berhak mengeluarkan ijin khusus kepada perusahaan yang ingin tetap beroperasi.

Beberapa outlet Mitsubishi pun berhasil mendapatkan ijin dari Kemenperin tersebut. Dengan ijin tersebut maka membuat mereka tetap dapat memberikan pelayanan kepada pelanggan secara maksimal.

“Sejumlah dealer kami sudah mendapatkan ijin khusus dari Kemenperin sehingga kami tetap dapat memberikan pelayanan kepada konsumen,” terang Ronald Reagan, Head of After Sales Planning & Marketing Department MMKSI.

Jumlah outlet yang dibuka pun terbilang banyak. Sedikitnya ada 76 outlet dari 3 region di Indonesia yang tetap beroperasi meski berada di masa PSBB. Region 1 yang meliputi Jabodetabek dan Jawa Barat menjadi wilayah dengan outlet buka terbanyak. Tercatat ada 52 dealer yang dipastikan tetap beroperasi selama PSBB.

Selanjutnya di region 2 yang meliputi Jawa Tengah, Jawa Timur dan Bali ada 9 dealer buka dan 1 dealer dalam proses perijinan. Sedangkan Region 3 yang meliputi Sumatera, Kalimantan, Sulawesi dan Indonesia Bagian Timur sudah membuka 15 dealer dan 2 dealer lain dalam proses.

Dealer-dealer tersebut beroperasi normal namun tetap mendukung program physical distancing yang telah digaungkan Pemerintah. Untuk itu, seluruh karyawan dan pelanggan yang datang ke dealer diwajibkan untuk menjaga jarak, menggunakan masker dan diperiksa suhu tubuh sebelum memasuki ruangan.

Guna mengurangi risiko terjadinya kerumunan, maka dealer juga menghimbau kepada pelanggan agar melakukan booking service bagi yang hendak merawat kendaraannya. Dengan melakukan booking service akan membuat pelanggan tidak antri lama dan suku cadang kendaraan sudah siap. Dengan demikian, waktu pekerjaan akan menjadi lebih cepat.

“Saya menghimbau kepada pelanggan untuk tetap melakukan service booking sebelum datang ke bengkel. Dengan demikian perawatan akan lebih terencana,” tambahnya.

Ia pun menegaskan bahwa pelanggan tidak perlu khawatir akan kekurangan suku cadang. Ini karena mereka telah mempersiapkan diri dengan menjaga stok suku cadang di jumlah yang aman sejak awal Maret 2020.

“Suplai komponen kami masih dalam kondisi normal. Saat awal Maret kami melihat pandemi ini dan langsung memastikan semua komponen fast moving berada di rentang aman. Ini dilakukan guna mengatasi adanya keterlambatan pengiriman. Namun, untuk emergency order kami tetap menerima pengiriman setiap hari,” tegasnya. [Adi/Ari]